환불, 전자상거래, 중고거래, 계약해지, 제품 피해
인터넷으로 산 물건은 받은 날부터 7일 안에 청약철회로 환불받을 수 있고, 판매자는 반품을 받은 날부터 3영업일 안에 환급해야 합니다. 환불 거부 시 대응 순서를 정리했습니다.
기업에서 내 개인정보가 유출됐다는 통지를 받았다면 비밀번호 변경 등으로 피해를 줄이고, 손해배상이나 300만 원 이하 법정손해배상, 개인정보 분쟁조정을 청구할 수 있습니다. 통지 의무, 입증 책임, 신고처를 정리했습니다.
통신판매로 구매한 소비자가 정해진 기간 안에 구매 의사를 거둬들이고 대금을 돌려받을 수 있는 권리.